Ankieta

1. Ile razy, w ciągu ostatnich 6 miesięcy, korzystał Pan/pani z usług medycznych świadczonych przez naszą przychodnię w ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ)?
(lekarza rodzinnego, gabinetu zabiegowego i/ lub pielęgniarki środowiskowej)
0-1 raz2-5 razy6-10 razypow. 10 razy

2. Jak Pan/ Pani ocenia możliwość rejestracji telefonicznej pod względem dostępności do niej?
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źleNie korzystam

3. Jak Pan/ Pani ocenia kompletność i rzeczowość udzielonych informacji przez pracownika rejestracji?
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źle

4. Jak Pan/ Pani ocenia zachowanie pracownika rejestracji?
(uprzejmość, życzliwość, uważne słuchanie)
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źle

5. Proszę ocenić warunki panujące w poczekalni.
(miejsca do siedzenia, czystość, estetyka)
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źle

6. Jak długo oczekiwał Pan/Pani na wizytę u lekarza przed gabinetem lekarskim?
Wizyta zgodnie z planemdo 15 minutdo 30 minutpow. 45 minut

7. Jak Pan/Pani ocenia poziom opieki lekarskiej?
(uprzejmość, życzliwość, zainteresowanie, poświęcony czas i uwagę)
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źle

8. Jak Pan/Pani ocenia udzieloną informację o stanie zdrowia przez lekarza w trakcie wizyty?
ZrozumiałaNie w pełni zrozumiałaNie zrozumiałaBrak informacji

9. Czy uzyskał Pan/Pani wystarczającą wiedzę o planowanych badaniach, dodatkowych konsultacjach i leczeniu?
TAKNIENie było takiej potrzeby

10. Czy miał Pan/Pani możliwość wyrażenia swojej opinii/uwag w trakcie podejmowanych decyzji medycznych?
TAKNIENie było takiej potrzeby

11. Jak ocenia Pan/Pani dbałość lekarzy o zachowanie zasad intymności i poszanowania godności pacjenta?
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źleNie mam zdania

12. Jak ocenia Pan/Pani jakość wizyt domowych lekarza?
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źleNie korzystałem/łam

13. Jak Pan/Pani ocenia poziom opieki pielęgniarskiej?
(uprzejmość, życzliwość, zainteresowanie, poświęcony czas i uwagę)
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źleNie korzystałem/łam

14. Jak ocenia Pan/Pani staranność i jakość wykonywanych zabiegów przez pielęgniarki?
(zabiegi, iniekcje, itp.)
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źleNie korzystałem/łam

15. Jak ocenia Pan/Pani poszanowanie intymności podczas zabiegów pielęgniarskich?
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źleNie korzystałem/łam

16. Jak ocenia Pan/Pani jakość wizyt domowych pielęgniarki?
Bardzo dobrzeDobrzePrzeciętnieŹleBardzo źleNie korzystałem/łam

17. Czy obecność osób trzecich w gabinecie lekarskim, zabiegowym wystąpiła po wyrażeniu przez Pana/Panią zgody
(np. innej osoby spośród personelu medycznego, członków rodziny)?
TAKNIENie było takiej potrzebyNie pamiętam

18. Czy kontakt z pracownikami naszej przychodni pozwolił Panu/Pani uzyskać potrzebne informacje lub rozwiązać problemy?
TAKNIENie było takiej potrzebyNie pamiętam

Państwa sugestie i opinie:

Informacje socjodemograficzne:

PŁEĆ:
kobietamężczyzna

WIEK:
do 30 lat31-50 lat51-60 lat61-70 latpow. 70 lat

WYKSZTAŁCENIE:
podstawowegimnazjalnezasadnicze zawodoweśredniewyższe